一、平臺簡介
此文檔是對于智慧選品系統(tǒng)的說明,智慧選品系統(tǒng)是一款數(shù)據(jù)化產(chǎn)品,主要幫助商戶一鍵診斷門店商品,提供引新與淘汰指導,并通過大數(shù)據(jù)技術,幫助商戶進行選品,方便商戶快速了解市場熱銷,飆升產(chǎn)品等信息。
主要包含三個模塊:駕駛艙模塊,品類洞察模塊,市場洞察模塊。駕駛艙模塊主要展示商戶的運營數(shù)據(jù)分析,異 常監(jiān)控分析,選品診斷分析等內(nèi)容;品類洞察模塊主要是對商戶經(jīng)營類目進行分析和診斷,幫助商戶快速發(fā)現(xiàn)問題類目;市場洞察模塊主要是方便商戶進行大數(shù)據(jù)選品,并及時了解市場同行業(yè)產(chǎn)品的經(jīng)營情況,以便及時對本店經(jīng)營策略進行調(diào)整,獲得更大盈利。
二、選品入口
2.1、頁面說明
智慧選品入口在商戶后臺“概況”頁面的“選品診斷”模塊,目前只有“便利商超”行業(yè)可看到此入口。
2.2、操作說明
當商戶沒有診斷記錄,點擊“立即診斷”按鈕,在當前頁面可查看選品診斷結(jié)論;
當商戶已經(jīng)有歷史診斷記錄,點擊“重新診斷”按鈕則可在當前頁面進行重新診斷(每天只保存最新的一條診斷記錄);當商戶點擊上圖中高亮數(shù)字,“查看詳情”,“進入智慧選品”三個位置,則會跳轉(zhuǎn)到智慧選品登錄頁面,輸入帳號密碼(同商戶后臺),點擊“登錄”進入智慧選品“駕駛艙-選品診斷頁”;
三、駕駛艙
3.1、運營數(shù)據(jù)
3.1.1、頁面說明
此頁面為運營數(shù)據(jù)頁面,商戶可查看不同時間,不同銷售方式的經(jīng)營數(shù)據(jù),包括核心指標區(qū)域,如銷售額,銷售量,客單均價等;同時可以直觀的看到所選時間段內(nèi)的商品銷售,品類銷售,零售價等的變化情況;
3.1.2、操作流程
點擊上方‘時間篩選器’和銷售方式篩選框,上方核心指標區(qū)域展示所選時間周期和所選銷售方式的統(tǒng)計數(shù)據(jù),下方圖表區(qū)域展示對應時間周期內(nèi)的變化趨勢情況(時間篩選器解釋詳見“全局說明-時間篩選器”);
點擊中間區(qū)域不同標簽可進行標簽切換,如默認是“商品銷售”,點擊“品類銷售”,可直接切換至“品類銷售”的趨勢圖。
3.2、排行榜
3.2.1、頁面說明
此頁面展示不同維度的排行情況,主要包含“商品榜”、“品類榜”、“品牌榜”和“全量商品排行榜”,支持指定時間和不同銷售方式的全局篩選;
3.2.2、操作流程
點擊‘銷售方式’或者“時間篩選”,可以查看本店對應的商品排行,類目排行,品牌排行和商品全量排行情況;
點擊“top”下拉框,可最多查看top30,同時支持按照不同指標正序和倒序切換;“全量商品排行”的輸入搜索框支持按照商品名稱模糊查詢,也可選擇不同類目的商品進行排行,同樣支持按照不同指標進行正序和倒序切換;
3.3、異常監(jiān)控
3.3.1、頁面說明
該模塊展示“異常”和“滯銷”兩個頁面,在“異常”頁面可查看不同時間不同銷售方式下的“銷售額異常”,“銷售量異常”,“訂單數(shù)異常”情況;在“滯銷”頁面可自定義規(guī)則查看不同維度的滯銷商品。
3.3.2、操作流程
在“異常”界面,點擊‘銷售方式’或者“時間篩選”,展示異常的“銷售額”、“銷售量”、“訂單數(shù)”;
在“滯銷”頁面,點擊“自定義滯銷規(guī)則”,可以選擇查看不同時間,不同指標組合下的滯銷商品;
3.4、選品診斷
3.4.1、頁面說明
此模塊提供“AI智能診斷”,自動診斷門店問題商品,提供商品引新與淘汰指導方案;
3.4.2、操作流程
點擊“立即診斷”,進入“診斷結(jié)論頁”,直接查看診斷結(jié)論和問題類目下引新和淘汰商品;
若有查詢記錄,點擊“診斷記錄”中“查詢”按鈕,可直接查詢指定時間的診斷結(jié)果,同時點擊“刪除”按鈕,即可刪除此條診斷記錄;
四、品類洞察
4.1、品類分析
4.1.1、頁面說明
此頁面為品類分析頁面,可選擇門店中任意類目,查看該類目下“銷售”,“價格帶”,“客群”三方面的分析數(shù)據(jù);其中“銷售”頁面,展示核心指標數(shù)據(jù)和所選時間范圍的變化折線圖,下方展示所選時間的商品排行;“價格帶”頁面可從品類占比和銷售額占比同時查看該類目的價格帶分布情況;“客群”頁面展示該類目的“購買時段偏好”,“商品偏好”,“品牌偏好”和“支付偏好”等數(shù)據(jù)。
4.1.2、操作流程
點擊品類分析“搜索框”,自動展現(xiàn)門店下的所有一級類目下拉列表,選擇某個類目,點擊“搜索”,即可進入品類分析詳情頁;
若有類目的搜索記錄,則在下方展示最近5次的類目記錄,其中數(shù)據(jù)為上個完整周的銷售數(shù)據(jù),點擊任意一個歷史搜索記錄,同樣可進入品類分析詳情頁;
品類分析詳情頁,可從時間,銷售方式兩個維度篩選查看“銷售”,“價格帶”,“客群”三個標簽頁分析數(shù)據(jù),3個標簽可任意切換。“銷售”標簽頁中,在“核心數(shù)據(jù)”區(qū)域,點擊任意“核心指標”,在下方同步展示該指標所選時間范圍的變化趨勢折線圖,在“商品排行”區(qū)域,支持商品名稱模糊搜索查詢,同時可以任意勾選展示的5個指標,并對指標進行升序和降序排列(至少保留一個指標);在“客群”頁面,“購買時段偏好”折線圖中,點擊“7天”,“30天”,“周”,“月”,展示星期的購買時間偏好折線圖,點擊“日”,展示一天24h的購買時段偏好,點擊“top”篩選框,做多選擇“top30”的商品或品牌,同時支持正序和倒序排列。
4.2、品類診斷
4.2.1、頁面說明
此頁面通過四象限圖分析法分析每月每個一級類目的品類價值,位于第一象限的類目是高速增長且核心貢獻類目,第四象限的類目為低速增長且貢獻較少的類目;
4.2.2、操作流程
點擊‘時間軸’中的月份,可切換查看對應月份的類目價值評估圖,懸浮到象限圖中的“點”,出現(xiàn)tip提示,查看該類目的詳細銷售信息,其中“點”越大,表示銷售額越大(時間軸最多展示最近11個完整月);
五、市場洞察
5.1、大數(shù)據(jù)選品
5.1.1、頁面說明
此頁面為大數(shù)據(jù)選品頁面,提供“區(qū)域標簽”,“銷售周期”,“商戶標簽”,“類目標簽”,“商品標簽”等多維度篩選,并提供“品類銷售”分析和“商品排行”分析的“選品分析”頁面,為門店提供商品引新的指導方案。
5.1.2、操作流程
點擊“開始選品”,進入“標簽選擇”頁面,用戶可以選擇任意維度的標簽項,默認是“不限”,其中“區(qū)域標簽”,“類目標簽”最多選擇6個,“商戶標簽”,“商品標簽”,“銷售周期”均為單選,支持自定義,銷售周期最多為最近一年的時間范圍;
點擊“標簽篩選”,進入“選品分析”頁面,點擊“品類銷售占比”餅圖,在右側(cè)“品類銷售”列表中聯(lián)動出該類目下的所有二級類目銷售情況(初始進入時該列表展示所選一級類目的銷售數(shù)據(jù));“商品排行”區(qū)域,支持商品名稱,銷售方式,區(qū)域,類目,品牌的篩選,商品名稱支持模糊查詢,同時提供多個指標的排行篩選,支持正序和倒序排列(至少保留一個指標);
輸入選品分析名稱后,點擊選品分析頁面的“保存”按鈕,頁面跳轉(zhuǎn)到“大數(shù)據(jù)選品-開始選品”頁面,在下方出現(xiàn)“分析列表”,記錄每次選品記錄,可進行“編輯”和“刪除”操作。
5.2、行業(yè)規(guī)模
5.2.1、頁面說明
此頁面為行業(yè)規(guī)模頁面,提供行業(yè)類目,銷售方式,時間,區(qū)域全局篩選,展示所選篩選條件下的核心指標匯總數(shù)據(jù),行業(yè)客單價、銷售、飆升產(chǎn)品和熱銷產(chǎn)品的趨勢變化情況。
5.2.2、操作流程
點擊“行業(yè)選擇”下拉列表,可選擇到不同行業(yè)下的二級類目,點擊“區(qū)域”篩選框,可選擇“省-市”,時間篩選按鈕詳見“全局說明-時間篩選器”;
點擊“飆升產(chǎn)品趨勢”或者“熱銷產(chǎn)品趨勢”中的“詳情”,可跳轉(zhuǎn)到對應的詳情頁,查看“飆升產(chǎn)品”和“熱銷產(chǎn)品”詳情。
鼠標懸浮到對應的圖表上面,均會出現(xiàn)tip提示,描述圖表展示的具體數(shù)字。
5.3、銷售趨勢
5.3.1、頁面說明
此頁面為銷售趨勢頁面,提供行業(yè)類目,時間,區(qū)域全局篩選,可查看“新品熱銷”,“新品飆升”,“熱銷產(chǎn)品”,“飆升產(chǎn)品”(指標說明詳見“全局說明-名詞解釋”)四個角度的銷售趨勢情況,此頁面包含所選類目的價格帶分析和商品排行分析。
5.3.2、操作流程
點擊“行業(yè)選擇”下拉列表,可選擇到不同行業(yè)下的二級類目,點擊“區(qū)域”篩選框,可選擇“省-市”,時間篩選按鈕詳見“全局說明-時間篩選器”,此區(qū)域進行全局篩選;
點擊上方不同標簽可進行標簽切換,查看對應標簽下的“價格帶分析”和“商品排行”分析數(shù)據(jù);
點擊餅圖中某個類目,右側(cè)則聯(lián)動展示對應類目的價格帶折線圖;
“商品排行”區(qū)域,支持商品名稱,銷售方式,區(qū)域,類目,品牌,排名的篩選,商品名稱支持模糊查詢,同時提供多個指標的排行篩選,支持正序和倒序排列(至少保留一個指標);
5.4、客群畫像
5.4.1、頁面說明
- 此頁面為客群畫像頁面,提供“購買偏好”,“支付偏好”兩個維度的分析數(shù)據(jù), 在“購買偏好”中可查看行業(yè)中“購買時段偏好”,“品牌偏好”,“商品偏好”數(shù)據(jù);在“支付偏好”中可查看各個支付區(qū)間的客群占比,市場中不同支付方式占比情況。
5.4.2、操作流程
- 點擊“行業(yè)選擇”下拉列表,可選擇到不同行業(yè)下的二級類目,點擊“銷售方式”,可選擇稱重或計數(shù)商品,點擊“區(qū)域”篩選框,可選擇“省-市”,時間篩選按鈕詳見“全局說明-時間篩選器”,此區(qū)域為全局篩選;
- 點擊上方不同標簽可進行標簽切換,查看對應標簽下的“購買偏好”和“支付偏好”分析數(shù)據(jù);
- 在“購買偏好”中,可進行top排行選擇,最多top50;
- 在“支付偏好”中,鼠標懸浮到“支付方式”的餅圖,和“支付占比”柱狀圖可查看詳細數(shù)據(jù)。
六、全局說明
6.1、 時間篩選器
7天:時間范圍是[昨天-7,昨天];
30天:時間范圍是[昨天-30,昨天];
日:可選擇昨天(包含昨天)之前的任意一天(目前只支持查看近一年的數(shù)據(jù)),對應的圖表展示過去30天的變化趨勢圖;
周:可選擇上個完整周的任意一周(目前只支持查看近一年的數(shù)據(jù)),對應圖表展示過去19周的變化趨勢圖(若開業(yè)時間不滿19周,則展示開業(yè)至今的變化趨勢圖);
月:可選擇上個完整月的任意一個月份(目前只支持查看近一年的數(shù)據(jù)),對應圖表展示過去13個月的變化趨勢圖(若開業(yè)時間不滿13個月,則展示開業(yè)至今的變化趨勢圖)。
7天:時間范圍是[昨天-7,昨天];
30天:時間范圍是[昨天-30,昨天]。
6.2、 名詞解釋
- 銷售額:銷售額(不含優(yōu)惠和折扣)-退款金額(舍棄小數(shù)位);
- 銷售量:一段時間內(nèi),下單并支付成功的有效sku數(shù)(不含退款sku);
- SKU動銷率:已售商品sku種數(shù)/總sku種數(shù);
- 會員貢獻率:所選時間段,會員銷售金額/總銷售金額;
- 折扣率:一段時間內(nèi),售賣商品的優(yōu)惠金額占該商品標準零售金額的比重;
- 零售均價:一段時間內(nèi),平均已支付sku的均價(不考慮退款);
- 客單均價:一段時間內(nèi),平均每位顧客已支付的訂單均價(不考慮退款);
- 訂單數(shù):一段時間內(nèi),用戶下單且成功支付的有效訂單數(shù)(全退訂單無效);
- 復購率:一段時間內(nèi),有交易的會員數(shù)占會員總數(shù)的比重;
- 新品熱銷:上架60天的商品,銷量最多的top500商品;
- 新品飆升:上架60天的商品,銷量增速最快的top500商品;
- 熱銷產(chǎn)品:一段時間內(nèi),銷量最多的top500商品;
- 飆升產(chǎn)品:一段時間內(nèi),銷量增速最快的top500商品;
- 銷售方式:稱重和計數(shù),其中計數(shù)對應收銀機:普通和計數(shù);稱重對應:計重;