
這是位于河南淇縣的一家母嬰店。老板加盟該母嬰店后,剛開(kāi)業(yè)的那段時(shí)間,生意還不錯(cuò)。然后過(guò)了一段時(shí)間,開(kāi)業(yè)熱度
過(guò)去,店鋪生意變得冷清了。店鋪老板娘很有流量池意識(shí),把顧客加為微信好友,在朋友圈發(fā)福利、發(fā)活動(dòng),可以吸引來(lái)一些
顧客,但是到店顧客還是不理想。
面臨的問(wèn)題
問(wèn)題1:系統(tǒng)問(wèn)題
加盟店自帶的收銀系統(tǒng)沒(méi)有寄存功能,也沒(méi)有電子會(huì)員卡的功能。沒(méi)有寄存功能,就缺少了鎖定消費(fèi)者長(zhǎng)期復(fù)購(gòu)的手段;
缺少好的方式來(lái)做復(fù)購(gòu)類的活動(dòng)。比如,期間奶粉大促,買十送三,顧客一下子帶十幾罐奶粉回家,既不方便攜帶,也不
方便保存。店鋪也少了一個(gè)召回顧客多次來(lái)店的機(jī)會(huì)。
問(wèn)題2:店鋪活動(dòng)較少,缺乏完整的會(huì)員體系。
選擇中侖的理由
√功能強(qiáng)大的收銀系統(tǒng)
√新零售運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)手把手幫帶指導(dǎo)
中侖解決方案
1. 采用中侖收銀系統(tǒng),擁有寄存功能,自帶引流屬性
使用寄存功能以及微會(huì)員,把奶粉存在電子會(huì)員卡下,店鋪幫助顧客保存奶粉。每次奶粉不夠的時(shí)候,顧客到店來(lái)取即可
2. 使用微會(huì)員——電子會(huì)員卡
使用微會(huì)員系統(tǒng),只需要一個(gè)手機(jī)號(hào)即可注冊(cè),每次使用報(bào)手機(jī)號(hào)。線上微會(huì)員系統(tǒng)與收銀系統(tǒng)打通,數(shù)據(jù)互通秒同步,線上注冊(cè)會(huì)員、充值,可以在店鋪立即使用
3. 促銷活動(dòng)
日?;顒?dòng)以及節(jié)日活動(dòng),比如服裝促銷、服務(wù)項(xiàng)目引流,充值送,單品促銷等等
運(yùn)營(yíng)效果
微信好友數(shù)、會(huì)員數(shù)、會(huì)員充值金額、銷售業(yè)績(jī)都有了提升,雙十一期間業(yè)績(jī)提升達(dá)50%以上