商戶背景:
鮮益鮮生鮮店位處于蘇州老市區(qū),周邊有多個小區(qū),以及小學(xué)、醫(yī)院等人流量較大的場所,可以說是處于一個人間煙火氣十足的地段。該門店于2021年5月中旬剛剛開業(yè),處于一個初生階段,目前門店經(jīng)營面積約為80平,售賣各類水果蔬菜等物品。

遇到的問題:
通過連續(xù)幾天的觀察發(fā)現(xiàn),鮮益鮮生鮮店的九成以上客戶均為中老年,這一群體的購買力及對智能手機的操作力都較弱。
為該門店實行多種營銷活動增加了許多難度,同時考慮到年輕人時間緊張及線上購物的習(xí)慣,門店老板想老板想通過線上商城拓展更多的年輕消費者,覆蓋到周圍更多的人群。并希望通過此舉來實現(xiàn)線上線下一體化營銷,增加門店營收的目的。
中侖運營方案:
01.入駐匯鄰生活平臺,搭建專屬線上門店
鮮益鮮生鮮店老板首先非常贊同—匯鄰生活幫助商家線上開店,構(gòu)建私域流量的理念,只有在線上擁有自己的商城,才可以覆蓋到周圍更多的人群。
同時匯鄰生活平臺入駐流程及商品上架等操作非常簡單便利,這給門店相關(guān)工作人員提供了極大的便利性。看到一個真實又高效的專屬線上商城展現(xiàn)在手機頁面,門店老板覺得離心中的目標(biāo)又進了一步!
02.深入分析商家困境,策劃針對性門店方案
對于一個“萌新”門店來說,想要獲得更多的流量更多的銷售額,并沒有什么捷徑可以走,只有穩(wěn)扎穩(wěn)搭的吸引更多人目光才是硬道理。在開業(yè)的一個多月里,匯鄰生活的運營專家?guī)椭洳邉澚硕囗椺槍π蚤T店營銷方案,對周邊居民形成了強烈的宣傳攻勢,幫助商家達到了“引流、促購、復(fù)購”的效果。
03.社群運營體系化,專人協(xié)助免費指導(dǎo)
除了日常的線下門店宣傳以外,匯鄰生活的運營專家還幫助鮮益鮮生鮮店搭建社群,幫助其更好的“圈粉、屯粉”,塑造更多的忠實用戶。
社群里有多項趣味活動例如:每周三會員日、商品特價、新品預(yù)告等信息,當(dāng)然這些信息并不是簡單的發(fā)文字,而是根據(jù)每天的節(jié)日、活動等信息進行推送。
中侖運營效果:
1、線上商城僅開業(yè)當(dāng)天,線上訂單數(shù)達150單,總銷售額2000元+;
2、當(dāng)天新增權(quán)益會員近200人,為后續(xù)的會員營銷打下了堅實的基礎(chǔ)。