水果店收銀員好做嗎?怎樣才能做好水果店的收銀員工作?開過(guò)水果店的老板應(yīng)該都深有體會(huì),經(jīng)營(yíng)一家水果店并沒有那么簡(jiǎn)單,門店管理也比較繁瑣。要是面積比較大的連鎖中高端水果店,一般都要配備店長(zhǎng)、收銀員、鮮切員和導(dǎo)購(gòu)員等。有的人想當(dāng)然的把收銀員和點(diǎn)鈔機(jī)劃等號(hào),認(rèn)為收銀員就是收收錢,不要收到假鈔和找錯(cuò)錢就夠了。如果僅僅止步于此,是沒有辦法成為一個(gè)出色的收銀員的,下面就分享一些實(shí)用的優(yōu)秀收銀員的工作心得:


 第一:保持得體的形象做到禮貌收銀

眾所周知,收銀員是一個(gè)水果店的臉面和形象。想想顧客從進(jìn)店到離開,最后一個(gè)也是必須打交道的就是收銀員。一個(gè)收銀員的形象、收銀的速度以及語(yǔ)氣都直觀的代表這個(gè)水果店的形象。加上現(xiàn)在零售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)大,在商品價(jià)格差不多的情況下,可以說(shuō)比拼的就是服務(wù)質(zhì)量。如果收銀員做到了這點(diǎn),從側(cè)面也能提高門店競(jìng)爭(zhēng)力。
 
第二:做到熟悉商品

水果店的商品雖然不像超市百貨那么多,但是各類水果品質(zhì)不同,價(jià)格也有很多不同。一種水果可以分為多種品類,還有些是切開包裝的,對(duì)于收銀員來(lái)說(shuō),要下功夫熟悉各個(gè)商品的外觀和價(jià)格。還有一些素質(zhì)較低的顧客,為了貪小便宜,會(huì)把價(jià)格高的和價(jià)格低的,但是外形相似的商品混在一起裝,然后欺騙收銀員的眼睛。這些都要考驗(yàn)收銀員對(duì)商品的熟悉程度,切不可上了顧客的當(dāng)。

第三:要有防盜意識(shí)

很多人喜歡占便宜,尤其是一些年紀(jì)偏大的,打稱后還偷偷網(wǎng)袋子里塞,或者偷偷放在口袋里;或者是帶孩子的顧客,小孩手里拿的和嘴里吃的東西都要問清楚。所以,在工作中要認(rèn)真,多去看一看。如果遇到以上的情況,可以先善意的提醒,或者喊下店長(zhǎng)去處理,不能妨礙后面的顧客買單。
 
想要成為一個(gè)出色的收銀員除了自身要有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心和上進(jìn)心之外,另外也需要一套能夠提升收銀員收銀效率的收銀系統(tǒng),像中侖saas收銀系統(tǒng),即使是沒有經(jīng)驗(yàn)的小白也能快速上手,幫助你成為一個(gè)更好的收銀員。