受這次疫情的影響，很多生鮮店老板意識(shí)到了線上銷售、外賣的重要性，于是購(gòu)買了小程序。這種及時(shí)改變經(jīng)營(yíng)思維、跟上商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的做法值得贊賞。但是，客觀來(lái)講，很多老板并不太懂小程序到底是什么，更不懂如何用小程序來(lái)引流，中侖提供了一套簡(jiǎn)單易上手的小程序運(yùn)營(yíng)方法，幫助不懂使用的小程序生鮮店老板快速上手，盡快吸引更多會(huì)員，提升店鋪線上線下的整體銷售。
一、商品設(shè)置
實(shí)體生鮮店的水果和蔬菜等，多為稱重商品 而小程序商城上，是要直接下單購(gòu)買的，不適合上商品。比如顧客買3斤蘋果，很難正好稱準(zhǔn)三斤，誤差太大。合理的做法是，在實(shí)體店里稱好，允許小范圍的誤差，然后按份數(shù)來(lái)賣。比如，蘋果約1500g~1600g,標(biāo)價(jià)15元；豆角約300g,標(biāo)價(jià)6. 9元?？梢詤⒖急容^大的生鮮電商平臺(tái)，都是稱好以份數(shù)來(lái)賣，更大個(gè)的商品如榴蓮、西瓜，直接按個(gè)數(shù)賣。
二、會(huì)員活動(dòng)
首先，設(shè)置一套基礎(chǔ)的會(huì)員體系，比如多少元積1分，要不要設(shè)置會(huì)員折扣。不用太復(fù)雜。其次，也是最重要的一環(huán)，設(shè)置一些會(huì)員專享特價(jià)商品。目的是，通過(guò)特價(jià)吸引顧客在線上下單，從而告訴顧客有這個(gè)小程序商城，且會(huì)員是線上線下通用的。設(shè)置特價(jià)商品僅限會(huì)員購(gòu)買，每人限購(gòu)一單。需到店自提，這樣可引流到店。一般顧客看到這種誘惑，都會(huì)忍不住下單。先讓顧客成為會(huì)員，然后體驗(yàn)一下小程序購(gòu)買的流程。并告訴顧客，在家的時(shí)候，可以直接在小程序上下單，店鋪送貨上門。
三、小程序推廣
小程序本身是沒(méi)有流量的，它是一個(gè)商城的載體，一個(gè)引流的工具，因?yàn)楸仨毎阉尸F(xiàn)在顧客眼前。成本最低、效果最好的推廣方式，就是，在店鋪張貼小程序海報(bào)，可以貼在門口、店內(nèi)墻面、貨架上、或者收銀臺(tái)上，讓進(jìn)店的顧客掃小程序碼，注冊(cè)為會(huì)員。其中，在收銀臺(tái)，顧客買單時(shí)注冊(cè)會(huì)員的成功率是最高的。
總得來(lái)說(shuō)，這個(gè)簡(jiǎn)單易上手的三步走的運(yùn)營(yíng)方式，就是先把到店的顧客引流到小程序上，引導(dǎo)這部分顧客在小程序上下單。這樣，店鋪既發(fā)展了會(huì)員，老板又熟悉了小程序的操作流程，同時(shí)也顧客也體驗(yàn)了小程序。更多零售行業(yè)干貨，可以訪問(wèn)中侖官網(wǎng)。
