“新零售”并非新詞，而是一個(gè)自16年開(kāi)始便一直被提起的概念，它不再以品牌商家的“貨”或交互的“場(chǎng)”為中心，而是以消費(fèi)者（“人”）為中心；重點(diǎn)不再是把貨“賣出去”，而是要知道“賣給誰(shuí)”；它要求以全新的視角來(lái)審視企業(yè)的流程、商業(yè)模式，例如，線上線下的融合，通常是指兩類店——電商渠道和線下渠道的融合，但是，如果是以消費(fèi)者為中心的，就應(yīng)視其為消費(fèi)者旅程的兩種“用戶界面”——在店和離店，商家們需要能夠在客戶在店和離店的時(shí)間中，都能夠滿足消費(fèi)者的需求，才能把握先機(jī)。

 
經(jīng)營(yíng)消費(fèi)者成為品牌零售業(yè)者的新課題。首先，消費(fèi)者在哪里，觸達(dá)就要去哪里，認(rèn)知、交易、關(guān)系應(yīng)當(dāng)是一體的、零跳轉(zhuǎn)的；其次，消費(fèi)者的注意力在哪里，營(yíng)銷就要去哪里；第三，要重新定義消費(fèi)者的角色，除了傳統(tǒng)意義的買單者，也可以是合作伙伴，可以是分銷員，是合伙人，是品牌的推廣者。

 
在中國(guó)新消費(fèi)這條龐雜而擁擠的賽道上，不管是新品牌，還是老品牌，都需要數(shù)字化工具去落地新零售，而中侖便是商戶們的賦能者之一，中侖推出“銀響力線上線下一體化解決方案”，將人、貨、場(chǎng)三個(gè)要素的數(shù)字化實(shí)現(xiàn)無(wú)縫連接、高效協(xié)同，實(shí)現(xiàn)線上線下、公域私域、在店離店、前臺(tái)后臺(tái)的徹底融合與貫通，力求在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，為商家保駕護(hù)航，增收創(chuàng)收！