在北京、深圳、廣州、上海等一線城市之中,自助收銀機和智能無人便利店已成為新零售潮流,不少便利店都在運用自助收銀機打造新型購物方式。據(jù)《2021年便利店行業(yè)分析報告》表明,在便利店運營中,人工成本和房租成本在總成本投入上,占比就達到60%以上。而自助收銀機則可以協(xié)助節(jié)約收銀人員的成本開支。

對超市和便利店來說,客流高峰期人手不夠需要額外聘請人手和培訓(xùn),但客流淡季時,過多員工又會處于冗余。銀響力自助收銀機在平衡客流和員工兩者之間調(diào)配更為靈活,據(jù)調(diào)查,平均3臺自助收銀機,可以節(jié)省1個員工人工。使用自助收銀機后,客流高峰期排隊時間減少了,到店顧客人數(shù)提升了兩成。讓我們一起來看一下銀響力自助收銀機能給門店帶來哪些好處吧!
便捷收銀,提升顧客購物體驗
相比于傳統(tǒng)的線下門店收銀系統(tǒng),自助收銀機不僅在硬件上進行了大大簡化,給人一種小巧玲瓏的感覺;更主要的是將移動支付方式與主屏集成到了一起。顧客直接用商品條形碼對準(zhǔn)掃碼器,自助收銀系統(tǒng)自動顯出商品詳情,確認無誤后,打開支付寶或微信付款碼付款即可,這一流程方便省事。幫助消費者節(jié)省時間,消除顧客排隊買單的痛苦。

優(yōu)化門店收銀效率
消費者使用自助收銀結(jié)賬,服務(wù)員就沒有收銀壓力,可以全心全意為顧客服務(wù),且自助收銀方式省去結(jié)賬排隊時間,使排隊時間大大減少,超市收銀結(jié)賬效率就提高。
總的來說,顧客在自助收銀設(shè)備上自助結(jié)算,商品數(shù)量、價格實時顯示在屏幕上,可掃碼支付和人臉支付,縮短顧客結(jié)賬買單的時間,減少排隊時間,提高購物體驗。對于商家來說,可以緩解人力短缺的情況,化解收銀員的壓力,在閑時可以實時播放商品、活動廣告,實現(xiàn)資源有效利用。