抖音電商旗下的小時達(dá)服務(wù),已于近期獲得獨(dú)立的入口。用戶打開抖音,搜索“小時達(dá)”即可一鍵直達(dá),或者在“首頁-商城“”界面內(nèi),可以找到小時達(dá)的入口。同時,抖音正在搭建配送產(chǎn)品能力,包含騎手作業(yè)平臺、商站作業(yè)平臺、物流基礎(chǔ)能力、派單策略等相關(guān)模塊。完善配送產(chǎn)品能力,目前抖音配送采取全城配送聚合平臺,接入了閃送、蜂鳥、UU、順豐等多個配送系統(tǒng),以求能夠及時快速的完成訂單信息,以后是否會建立自己的配送平臺,值得期待!

01 抖音小時達(dá)業(yè)務(wù)“獨(dú)立”,再擴(kuò)容
目前,抖音新增了直接搜索“小時達(dá)”即可進(jìn)入的入口,未來“小時達(dá)”有可能會成為抖音的核心業(yè)務(wù)。相比年初入駐的商家,目前已經(jīng)增加有永輝超市、京東酒世界、山姆等大型超市,也有宜家鮮花、Apple授權(quán)專營店這種本地的個體商家。入駐“小時達(dá)”的超市和個體在擴(kuò)容從品類上來看,涵蓋了水果、買菜、鮮花、零食、酒水、3C數(shù)碼、藥品等商品,而且配送的城市范圍也在增加。
在“中侖聯(lián)營團(tuán)隊”合作過得一位商戶,在2023上半年加入抖音“小時達(dá)”,通過同城推薦,能夠精準(zhǔn)的推薦到目標(biāo)用戶,再加上直播,今年9月在抖音“小時達(dá)”的業(yè)績相比上月提升了30%。

02 抖音做即時零售,勝算幾何
即時零售或成為抖音電商提高GMV的新增長曲線。類比電商、本地生活等業(yè)務(wù)的發(fā)展軌跡,抖音同樣可以通過手中的巨大流量發(fā)展即時零售,再加上平臺中的帶貨場景,以及興趣推薦,可以迅速推廣,吸引更多的用戶下單。
今年9月,成為抖音電商對外打響即時零售第一槍的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。為了讓“小時達(dá)”業(yè)務(wù)能夠得到進(jìn)一步曝光和造勢,抖音電商選擇加入到今年由各大即時零售平發(fā)起的新版iPhone搶購大戰(zhàn)。據(jù)悉,已有4000余家Apple授權(quán)專營店參與即時配送,覆蓋全國600多個城市。為了打響這次即時零售戰(zhàn)役,抖音電商還聯(lián)合抖音月付,給出強(qiáng)力的優(yōu)惠力度。
一位在抖音開通了小時達(dá)服務(wù)的Apple授權(quán)經(jīng)銷商告訴中侖,相比多日達(dá)的同類商品,用戶更意愿下單小時達(dá),且成交數(shù)量比多日達(dá)的同類商品,多了十幾倍??梢姡兑粜r達(dá)對于消費(fèi)者有著較強(qiáng)的吸引力。

03 大廠分切即時零售大蛋糕
隨著電商模式的升級,場景的增多,作為當(dāng)前熱門的即時零售,對于各電商平臺的重要性不言而喻,比重也在上升。這點(diǎn)從即時零售也在各APP的曝光程度占比就可看出。據(jù)商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院發(fā)布的《即時零售行業(yè)發(fā)展報告》披露,近年來即時零售一直保持50%以上的年均增速,2022年即時零售的市場規(guī)模已經(jīng)達(dá)到5042.86億元,預(yù)計2025年的市場規(guī)模將較去年翻3倍。
從市場看,即時零售的增速和規(guī)模還在加大,這也是吸引抖音電商、美團(tuán)、淘寶、京東等平臺紛紛加碼的重要原因。網(wǎng)訂店送、即時零售等線上線下融合新模式,正成為消費(fèi)增長的新引擎。
