隨著移動支付的發(fā)展和新零售浪潮的席卷而來，自助收銀機被應用在餐飲店、商場、超市、便利店等日常消費場景，給商戶的收銀、營銷、管理帶來極大的效率提升，也刷新著消費者的體驗。
自助收銀機
之前每遇到超市促銷或節(jié)假日，會遇到排隊收銀的狀況。現(xiàn)在，許多商場超市都引入了自助結(jié)算收銀臺、刷臉支付等智能手段，加快收銀結(jié)賬速度。那么自助收銀為什么比人工收銀更受歡迎呢？
 
自助收銀免去顧客排隊等候的時間，顧客將條形碼對準自助收銀臺下方的掃碼框，就能錄入要購買的商品，再通過移動支付付款，熟練操作的話，整個過程只需1-2分鐘。在人工收銀通道苦苦排隊的時間里，使用自助結(jié)算收銀臺的顧客已經(jīng)自己完成了商品掃碼結(jié)算和支付了，輕松走出超市了。
 
既然自助收銀機這么方便，那自助收銀是否意味著以后的超市商店再也不需要店員呢？其實在超市的自助收銀通道內(nèi)，可以看到仍有幾個工作人員值守，她們主要負責教顧客如何使用自助收銀臺進行結(jié)賬。“自助收銀始終是比較新興的收銀結(jié)算方式，需要通過培養(yǎng)用戶的使用習慣。用戶一旦熟悉了自助收銀的流程，以后使用就會更得心應手，自助收銀速度也會更快。”
中侖收銀機
對經(jīng)營者來說，客流高峰時，十幾個收銀員可能也忙不過來，需要額外增加人手成本才能應付。但在日常比較少人購物的時段，收銀員卻很閑，造成人力浪費。而自助收銀機則可以解決這種不平衡，忙時可以快速收銀結(jié)賬，緩解客流，閑時就可以在自助收銀機的大觸摸屏幕上播放促銷信息，不需作任何人力增減。自助收銀臺可以24小時連續(xù)工作，可以彌補值夜班時的人力不足。 
 
但現(xiàn)在自助收銀機還未到全面普及，只在連鎖大型超市有設(shè)置，加上要考慮老人等特殊人群，人工收銀還是有存在必要的，至少不會短時間淘汰。