門店經(jīng)營，客源一直是至關(guān)重要的一環(huán)，拓客納新、客情維護需要商家持續(xù)、長久進行，才能保證客源質(zhì)量，穩(wěn)定創(chuàng)收。中侖文具店會員卡系統(tǒng)幫助門店拓客納新，維護新老客戶，通過電子券、優(yōu)惠折扣、積分等吸引客戶再次消費。那文具店如何用會員管理系統(tǒng)提高復(fù)購率?
受到電商平臺的吸引，線下客源向線上流失，因此門店獲客成本也隨之增加，相較于開拓新會員，維護一個老客戶的成本要低得多，成本比大約為1:2，由此可見注重老客戶維護，提升復(fù)購率對于門店經(jīng)營的重要性。
顧客辦卡只需關(guān)注微信或掃描二維碼即可領(lǐng)取微信會員卡，自助填寫會員信息激活，方便快捷。會員進店消費還可以獲得積分，參加多種活動等，豐富會員價值，使顧客樂于辦理會員卡，配合店內(nèi)營銷活動，商家可在系統(tǒng)后臺創(chuàng)建電子優(yōu)惠券，為了提升或可效果，商家可給新注冊會員贈送優(yōu)惠券，并搭配充值活動，吸引更多潛在客戶辦理會員。
搭建一套完整的會員積分體系，并完善消費積分獎勵規(guī)則。比如激活會員即送100積分;消費1元贈送1積分;會員推薦獎勵積分等。這些會員積分可以用來在積分商城里兌換精美禮品，或者消費時抵扣金額。積分獎勵規(guī)則有效地鼓勵了會員消費，大大增加會員到店率、門店復(fù)購率。
