如今珠寶實體店都意識到維護顧客的重要性,因為珠寶并不是快消品,它有一定的操作周期并且周期較長,所以珠寶實體店都紛紛引入智能化的會員管理軟件,那么如何用會員管理軟件讓顧客二次消費呢?

一、激活會員的好處
當會員在與實體店建立了關系之后,由于能夠持續(xù)的享受到購買珠寶后的后續(xù)服務,通過會員管理系統(tǒng),再結(jié)合微信的便捷、覆蓋廣的特色,就增加了品牌與客戶的溝通機會,彼此之間的信任會越來越多。隨著重復購買的增加,客戶對品牌的忠誠度得到累計,也會主動幫助品牌推廣,在適當?shù)臅r候,珠寶品牌也可以給自己的VIP客戶提供更多的增值服務。
二、推薦人制度
會員之間通過口碑宣傳在朋友親戚之間互相推薦,這樣能得到咱們最忠實的客戶群體,一般通過朋友或者同事等介紹的也是比較忠實的客戶。
商家首先要能留住來珠寶實體店消費的顧客,這是基礎,其次才是更好的拓展新顧客。中侖珠寶店會員管理軟件能夠從物質(zhì)層面的鎖定、精神層面的滿足,讓顧客們發(fā)自內(nèi)心的意愿,才能更好的結(jié)伴消費,產(chǎn)生推薦關系。