
使用中侖會員管理信息系統(tǒng),利用大數據分析,可以做到以下幾點:
一、會員關聯營銷
不同的會員選擇商品是不一樣的,利用會員管理信息系統(tǒng)中的會員信息,對會員的購物單進行分析,尋找那些關聯關系比較強的品類或者關聯關系比較緊密的單品,有意識地調整陳列,必要時采取復合陳列,并在做促銷時有意識地做關聯促銷,以強化顧客的組合消費行為。
二、會員消費人群定位
當然不同性別、年齡、愛好的會員他們的消費習慣也是不一樣,個人消費行為畫像就是根據會員消費信息和會員登記的信息,將這些信息進行再加工,然后根據其社會屬性、消費屬性、個人偏好屬性、時尚屬性等等為顧客構建一個多維視圖,根據這些客戶的多維視圖和相關模型,可以比較準確地進行促銷活動,大幅度地降低營銷成本,提高營銷的命中率和成效。
三、會員針對性營銷
列出公司貢獻率較高的會員做出相應的促銷,當基于客戶管理信息系統(tǒng)基礎上通過數據挖掘建立客戶消費行為畫像以后,就可以尋找那些各個品類的忠誠消費者和富有影響力的“帶頭”消費者,這些忠誠消費者和“帶頭”消費者會對周圍的消費群體產生強大的示范作用和引導作用果。