會員積分制營銷方法,在商家,尤其是零售商家中廣為流傳和稱道,很多商家都爭相搞會員券的活動。雖然都被成為會員營銷,但是執(zhí)行起來確實五花八門,什么樣的都有,也不得不嘆服商家們良苦用心。有的辦理了會員卡后,就再也沒有后續(xù)的動作了,也不知道該商家的近期情況、甚至是不是已經(jīng)倒閉,也不太清楚,這就顯得非常尷尬;有的辦理了會員后,不停地給消費者發(fā)消息,甚至搞的消費者打電話來投訴才停止這樣的行為;有的會員辦理以后,消費者也不清楚自己能獲得哪些會員權(quán)益,以至于這部分會員已經(jīng)在慢慢地流失了,這種情況表面上是看不出來的,需要商家的刻意留心和客戶服務的回訪電話來實現(xiàn)。從商家的角度來說,往往表達更多的是客戶難獲得等等,實際上,老會員你都把握不了,更別提獲取新會員了。今天就給大家介紹一下,會員管理軟件里的會員積分怎么用好。

 
  很多商家都實現(xiàn)會員積分制營銷,會員積分無可厚非地成為有效地吸引新顧客,但是往往有些會員積分是感到無興趣的,為什么會出現(xiàn)這種情況的呢?商家怎樣應對好會員管理軟件中的會員積分?
 
一、會員獲得積分難點好?
會員積分作為一種基于會員制度的會員消費、儲值的激勵手段,如果獲取難度較高,則會顯得商家不夠大氣、誠意不足;如果獲取太容易的話,會影響會員的消費力度不夠、對營業(yè)額的提升可能起到反作用。