差異化營銷。服務(wù)要有差異化，假如你是做酒店的，你可以為會員顧客安排提包人員；假如你是做服裝的，你可以為你的會員顧客安排一一對一服務(wù)的專業(yè)導(dǎo)購員；假如你經(jīng)營的是一個奢侈品品牌，你可以為你的會員顧客安排甜點與休息間；假如你是做服務(wù)的，你可以為你的會員顧客提供上門服務(wù)，但是，這些都是普通顧客無法享受的，那么成為你店會員就顯得有優(yōu)勢了，這就是差異化營銷，讓顧客以成為你店的會員為榮。
會員管理方案二：
會員等級化。消費3000元可成為本店普通會員，消費8000元可成為本店銀級會員，消費20000元可成為本店金牌會員，消費50000元可成為本店鉆石會員，消費100000元即可成為本店最尊貴的尊享會員，用會員等級促進(jìn)顧客消費，并且需要給予不同等級顧客不同待遇，可以是福利方面的，可以是服務(wù)方面的，具體可根據(jù)自己店鋪的類型設(shè)定。
會員管理方案三：
會員有效化。什么叫做會員有效化？就是辦理你店的會員是有一定用處的，而不是和沒有會員一樣，例如會員可以積分；會員可以享受會員折扣；會員可以免費使用某樣產(chǎn)品；會員可以享受免預(yù)約服務(wù)；會員能夠參與抽獎活動；會員可以延長用餐時間；會員可以延遲退房；會員享有優(yōu)先權(quán)等等，這些都是會員有效化的表現(xiàn)，可以參考自己行業(yè)情況設(shè)置出實際的會員有效化活動。
會員管理方案四：
人文情懷。對你店的會員顧客要像對待親人一樣，定時定點噓寒問暖讓會員顧客感受到溫暖的同時并暗示他們“你是本店的會員顧客哦，什么時候來消費呢”，刷一波店鋪存在感，而不是讓會員流失，逢年過節(jié)的短信問候，生日當(dāng)天消費折扣，每月免費物品的贈送，新品的體驗活動這些都是對會員顧客人文情懷的體現(xiàn)。
成功引流來的顧客不知道怎么辦？這一套會員管理方案你學(xué)會了嗎？以上所有會員管理都要根據(jù)自己行業(yè)和實際情況來，不可盲目實施哦，另外告訴你，配備中侖收銀系統(tǒng)，后臺有專門會員營銷模塊，十幾種營銷插件，滿足門店日常會員管理以及各種會員營銷活動，讓會員管理更輕松！
