現(xiàn)在不少的社區(qū)生鮮店都有自己的客戶微信群,但隨之而來也會出現(xiàn)一些問題,比如社群不活躍,顧客也不說話,如果出現(xiàn)這樣的情況,我們該怎么辦呢?社群活動除了是群內(nèi)活躍氣氛的重要方式,通過社群活動還可以使社群達(dá)到吸粉、裂變、更好的賣貨。

一、活躍氣氛
面對死氣沉沉的社群,我們要怎么做才能快速的提升粉絲活躍度和參與度呢,這里給大家?guī)讉€活躍氣氛的活動參考。
1、紅包福利
微信紅包的功能非常好,在群里可以發(fā)紅包激活氣氛,私發(fā)紅包,表示感恩等,還看不到具體的金額,讓人有好奇心。有通知的時候,先下紅包雨,紅包封面有字,(把“恭喜發(fā)財,大吉大利”改成其它文字)吸引大家的關(guān)注。連續(xù)發(fā)多個紅包,一個大紅包個數(shù)多、小紅包個數(shù)少等策略。一方面可以測試在線人數(shù),一方面可以看活躍度。
二、刺激消費
等到社群的氣氛活躍起來以后,就可以相應(yīng)做一些刺激消費的活動了。除了傳統(tǒng)的朋友圈點贊送紅包,你還可以嘗試用這些方法來提高轉(zhuǎn)化!
1、點贊X個立減X元
集贊領(lǐng)福利這個活動相信大家都嘗試過,但是效果都不太好,為什么?因為優(yōu)惠力度不夠大。
試想一下,辛辛苦苦集贊最后只有10元優(yōu)惠,很多人是不愿意為了這10元發(fā)朋友圈的。這就是一個沒新意的錯誤例子。那不如來把刺激的,點贊多少減多少。很多商家都是因為怕“虧錢”而不敢做,但其實一點都不虧。認(rèn)真想想,你的顧客微信里頭最多可能就兩二百的好友,也就是說最優(yōu)惠的情況是300塊,但這個情況可以說是極少數(shù)。其次,我們可以規(guī)定集贊的的時間限制,這樣一來,其實都在商家的可控范圍內(nèi),并不虧。而這個活動比一般集贊的效果可要好多了,把顧客都吸引來了,消費就是自然而然的事了!
2、看款猜價格
選出一件商品,然后讓顧客們猜其價格。第一個猜對的顧客可以獲得相應(yīng)的福利(紅包、購物代金券等),或可以以半價的價格購買,可以挑選一些清倉的商品,不但刺激了消費,還能清庫存。
三、促成裂變
刺激消費的效果達(dá)到以后,促成裂變才是業(yè)績暴漲的關(guān)鍵。
1、好友拼團
想吸引顧客,拉動她身邊的朋友一起加入社群并消費,拼團就是一個不錯的選擇。拼團一般有兩種玩法:普通拼團和階梯拼團。普通拼團可以固定人數(shù),比如三人成團,拼團成功即可享受拼團價。
2、拉朋友進群增加抽獎機會
要引導(dǎo)原本在社群里的顧客拉更多人進群,最重要的是給出的福利足夠大。比如可以推出“每拉一人進群多一次抽獎機會“的活動。
3、進群送禮
除了拉朋友進群的顧客得到福利,新進群的顧客也可以送一份,這樣更容易促成裂變。除此之外,對于一些以前在店里消費過但是還沒進群的顧客,如果有聯(lián)系方式,在這段時間也可以發(fā)短信告知進群送禮的活動哦。
總結(jié):
想要盤活社群、賣更多的貨,社群活動是很關(guān)鍵的一步。社群活動做得好,就再也不怕賣不動貨!更多門店運營技巧,可進入中侖官網(wǎng)學(xué)習(xí)。