第一要點(diǎn)：門(mén)店陳列管理
商品陳列不僅是一門(mén)藝術(shù)，更是一門(mén)學(xué)問(wèn)。商品陳列通過(guò)視覺(jué)與顧客溝通，以商品本身為主體，利用其形狀、色彩、性能，通過(guò)藝術(shù)造型陳列及環(huán)境的相互協(xié)調(diào)來(lái)向顧客展示商品的特征，增強(qiáng)商品對(duì)顧客的吸引力，加深顧客對(duì)商品的了解。
門(mén)店陳列的要求:
1.針對(duì)消費(fèi)心態(tài)進(jìn)行商品陳列，商品陳列首先必須考慮到如何才能引起消費(fèi)者的注意，比如：重點(diǎn)商品必須擺放在店鋪的首要位置，明確的主題性商品訴求。
2.除了引起消費(fèi)者注意外，還要使消費(fèi)者對(duì)此產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，此時(shí)陳列須把握色彩、飾品的運(yùn)用、焦點(diǎn)塑造等。
3.產(chǎn)生興趣后消費(fèi)者會(huì)有購(gòu)買(mǎi)的欲望，當(dāng)其欲望產(chǎn)生后“產(chǎn)品品質(zhì)如何?”一種追求“保障”的心態(tài)接踵而至，因此陳列時(shí)還應(yīng)盡量將以下因素表現(xiàn)出來(lái)：品質(zhì)看得見(jiàn)、受歡迎程度、較同類(lèi)產(chǎn)品之優(yōu)勢(shì)展示出，讓顧客產(chǎn)生沒(méi)買(mǎi)是一種損失的心態(tài)。
第二要點(diǎn)：門(mén)店服務(wù)管理
儀容儀表：門(mén)店員工整潔的儀容儀表是為顧客提供服務(wù)的前提條件，沒(méi)有顧客會(huì)排斥一位儀容整潔、著裝干凈的員工為自己服務(wù)。
行為規(guī)范：?jiǎn)T工良好的行為規(guī)范是體現(xiàn)門(mén)店服務(wù)形象的重要內(nèi)容之一，簡(jiǎn)單說(shuō)就是員工應(yīng)站有站姿，坐有坐姿，行有行姿，文明禮貌。顧客在購(gòu)買(mǎi)商品的同時(shí)也在注意著員工的行為。
待客禮儀：儀容儀表、行為規(guī)范給予顧客的是一種表面感受，而良好的待客禮儀給予顧客的則是更加深刻的服務(wù)體驗(yàn)，對(duì)顧客的滿意程度產(chǎn)生更加重要的影響。
第三要點(diǎn)：門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理
信息：及時(shí)、有效、正確地運(yùn)用門(mén)店的信息，將目標(biāo)、差距成績(jī)、問(wèn)題與員工溝通，讓門(mén)店全體員工了解，就有助于門(mén)店整體經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，通過(guò)溝通可減少門(mén)店中各種不利于營(yíng)運(yùn)的流言蜚語(yǔ)。
費(fèi)用：各種費(fèi)用控制是運(yùn)營(yíng)中的重點(diǎn)，特別是人事費(fèi)用，往往占去毛利額相當(dāng)高比例，另外其他費(fèi)用控制：水、電、電話、包裝費(fèi)用也是營(yíng)運(yùn)中必要的，但是如何有效調(diào)節(jié)，則是在管理上必須多加考慮的問(wèn)題。
考核：營(yíng)運(yùn)的好壞是效益的體現(xiàn)，但效益的體現(xiàn)必須要有考核來(lái)落實(shí)，營(yíng)運(yùn)過(guò)程中必須用規(guī)章制度及考核規(guī)定來(lái)考核到每一個(gè)人，來(lái)反映營(yíng)運(yùn)結(jié)果的真實(shí)性、正確性，做到獎(jiǎng)懲一視同仁。
盤(pán)點(diǎn)：盤(pán)點(diǎn)是衡量營(yíng)運(yùn)業(yè)績(jī)的一把尺子、日常的營(yíng)運(yùn)中無(wú)法精確計(jì)算門(mén)店存在著許多隱性的損失，通過(guò)盤(pán)點(diǎn)可以達(dá)到及時(shí)、正確的修改庫(kù)存的損失。
第四要點(diǎn)：門(mén)店促銷(xiāo)管理
隨著競(jìng)爭(zhēng)店增加，商圈范圍的縮小和顧客購(gòu)物時(shí)間的縮短，應(yīng)將優(yōu)惠、特價(jià)的商品介紹給顧客，舉辦趣味性、娛樂(lè)性的活動(dòng)或季節(jié)性、節(jié)假日性的促銷(xiāo)，重視商品的功能，提升顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望，把名、特、優(yōu)商品陳列明顯位置，提升顧客購(gòu)買(mǎi)機(jī)會(huì)，達(dá)到提高銷(xiāo)量的目的。
促銷(xiāo)是終端銷(xiāo)售常用的一種銷(xiāo)售手段，單體店鋪的促銷(xiāo)傳播形式可通過(guò)巡游、DM發(fā)放、事件炒作、會(huì)員折扣與網(wǎng)絡(luò)炒作等形式進(jìn)行。當(dāng)然，單體門(mén)店在促銷(xiāo)中要注意以下兩個(gè)方面：
1.促銷(xiāo)砝碼很關(guān)鍵
與商場(chǎng)內(nèi)的專(zhuān)柜品牌不一樣，單體店鋪很多是不具備高知名度的品牌，所以促銷(xiāo)活動(dòng)的制定要落實(shí)是否具有誘人的砝碼，有的促銷(xiāo)活動(dòng)目的是通過(guò)某個(gè)產(chǎn)品的促銷(xiāo)來(lái)帶動(dòng)店內(nèi)的整體銷(xiāo)量，這種情況下，必須做好促銷(xiāo)產(chǎn)品與暢銷(xiāo)產(chǎn)品的關(guān)連銷(xiāo)售，以提升客單價(jià)。
2.做足商圈氣氛
門(mén)店促銷(xiāo)活動(dòng)除了常規(guī)的顧客交流，還必須做好所在商圈的氣氛，制造活動(dòng)在商圈的影響力，以最大化的吸引客流到門(mén)店內(nèi)。
想要業(yè)績(jī)突圍，最重要的一點(diǎn)是要知道自己該往哪個(gè)方向使勁，以及通過(guò)什么樣的方法可以實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。中侖網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)業(yè)助力門(mén)店運(yùn)營(yíng)增收，在直播帶貨、短視頻營(yíng)銷(xiāo)、社群運(yùn)營(yíng)、私域流量等熱點(diǎn)風(fēng)口上，幫助商家實(shí)踐與落地。
