嬰幼兒游泳館所服務(wù)的對(duì)象是嬰幼兒,但實(shí)際上決定是否消費(fèi)的還是各位媽媽們,因此商家在開展會(huì)員營銷的時(shí)候,需要對(duì)媽媽們的喜好(當(dāng)然也包括寶寶特點(diǎn))來有針對(duì)性制定營銷策略。商家可在會(huì)員注冊(cè)時(shí),同時(shí)登記媽媽與寶貝的信息,再根據(jù)平時(shí)消費(fèi)數(shù)據(jù),整理統(tǒng)計(jì)分析,判斷會(huì)員的個(gè)性化會(huì)員標(biāo)簽,員工可根據(jù)標(biāo)簽提供“一對(duì)一”的個(gè)性化服務(wù),從而提高會(huì)員消費(fèi)滿意度,培養(yǎng)會(huì)員消費(fèi)依賴與粘性。
嬰兒游泳館
  1.會(huì)員推薦
  會(huì)員轉(zhuǎn)介紹是大家運(yùn)用有效的拓客方法,通過會(huì)員卡管理系統(tǒng)設(shè)置會(huì)員推薦活動(dòng),以會(huì)員積分的獎(jiǎng)勵(lì)方式,鼓勵(lì)老客戶帶動(dòng)身邊的潛在顧客到店消費(fèi)辦理會(huì)員。這樣的拓客方式,所獲得的會(huì)員顧客對(duì)門店有信任基礎(chǔ),活動(dòng)參與積極性高,更具有營銷價(jià)值。
 
  2.微信會(huì)員卡
  要想獲得更多的基礎(chǔ)會(huì)員,門店應(yīng)當(dāng)適當(dāng)降低會(huì)員門檻,并簡化辦卡流程,以此避免潛在會(huì)員的流失。微信會(huì)員卡的使用,使得會(huì)員注冊(cè)不受時(shí)間、地點(diǎn)限制,有意向的顧客只需掃碼領(lǐng)取微信會(huì)員卡/關(guān)注門店微信公眾號(hào),即可在線自助辦理會(huì)員,并獲得一張會(huì)員唯一識(shí)別碼的電子會(huì)員卡。這種方式解除了對(duì)顧客辦理會(huì)員的多重限制,同時(shí)也豐富的會(huì)員體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)了會(huì)員在線充值、查詢余額以及線上積分兌換等,更符合當(dāng)下年輕消費(fèi)者的消費(fèi)喜好。