現(xiàn)在很多美容院都采用會員制來管理自己的顧客，利用會員制給顧客一定的優(yōu)惠，這樣不僅能讓你的顧客成為忠誠客戶，還能更有效方便地管理顧客的消費喜好，以促進店鋪的回頭客的大大增加。
例如：舉辦老客戶的聚會，類似親子會，美妝會，插花會等等。美容院的顧客與顧客之間是有溝通的，有信息交流的。會員管理應詳細記錄客戶的信息，每到客戶的生日，送上小禮物，生日卡片，會員生日當月來店鋪消費，可享受七五折優(yōu)惠，節(jié)假日回饋，如母親節(jié)送康乃馨、國慶節(jié)送保健指導等等。
有的美容院里經(jīng)常推行“老顧客維護月”或“老顧客維護競賽”，促進店鋪員工重視顧客維護，她們有自己的短信庫，使用中侖美容院管理軟件短信群發(fā)功能給老顧客發(fā)短信時側(cè)重讓顧客感受到關心。過于商業(yè)的信息會讓顧客反感，朋友般溫馨關愛的信息才能讓老顧客感動。
下面給大家分享幾條中侖管理軟件中的營銷短信模板：
1、尊敬的XX顧客，您好，本月XX號是我們美容院周年慶典的活動，為感謝您對本店的厚愛，您在活動期間到店，可以領取價值五百消費劵一張，過時不候哦。
2、您好!XX女士，我是美容院的美容顧問XXX，告訴您一個好消息，我店訂與本月XX日XX時在xxx舉辦皮膚補水知識講座，同時，還將有免費禮品一份，價值：XX元，機會非常難得，您一定不要錯過了這次好機會，謝謝您的支持，歡迎您屆時光臨。
3、您好，今天是本店會員日，由于你是我們的老顧客，本美容院為你提供一次免費療程一次。
