會(huì)員積分營(yíng)銷系統(tǒng)能為企業(yè)提供成熟的會(huì)員積分系統(tǒng)和豐富的會(huì)員積分營(yíng)銷服務(wù)，提供會(huì)員儲(chǔ)值積分系統(tǒng)應(yīng)用和會(huì)員積分卡營(yíng)銷解決方案。成熟的會(huì)員積分平臺(tái)交易體系為企業(yè)的積分管理提供技術(shù)保障，幫助企業(yè)完善客戶體驗(yàn)，提升門店形象。會(huì)員積分系統(tǒng)有哪些基本功能?
1、會(huì)員管理:包含會(huì)員信息查詢，會(huì)員基本信息管理等。會(huì)員等級(jí)、積分、儲(chǔ)值，輕松管理會(huì)員。
2、會(huì)員信息管理：整合多角度的會(huì)員基本信息、需求信息、價(jià)格信息、聯(lián)系歷史、交易歷史、信用度、忠誠(chéng)度影響力等。
3、會(huì)員接觸管理：地與會(huì)員接觸，通過(guò)面對(duì)面、電話、短信等傳遞信息，擴(kuò)大接觸度。
4、會(huì)員關(guān)懷管理：企業(yè)在特定場(chǎng)合如節(jié)日、生日，制定相關(guān)的關(guān)懷策略，通過(guò)短信息、郵件、電話等方式表達(dá)會(huì)員的人文關(guān)懷，改善與會(huì)員的關(guān)系。
5、會(huì)員價(jià)值管理：會(huì)員價(jià)值管理是還原積分系統(tǒng)核心，目的是將會(huì)員價(jià)值優(yōu)化。
對(duì)于具體的每個(gè)會(huì)員都會(huì)進(jìn)行量化的價(jià)值評(píng)估，使企業(yè)很清楚地知道不同會(huì)員的價(jià)值，例如根據(jù)消費(fèi)額度、消費(fèi)方式、信用情況等方式將會(huì)員分等級(jí)，形成金字塔式的會(huì)員等級(jí)，使其成為您的忠誠(chéng)客戶。對(duì)不同的會(huì)員級(jí)別采取不同的營(yíng)銷手段，對(duì)癥下藥，節(jié)約營(yíng)銷成本。
