三、如何增加顧客的到店頻率,讓顧客形成消費(fèi)慣性
不知道大家有沒有一種習(xí)慣,你上班有兩條從家里到公司,里程與交通環(huán)境等基本一致的路徑,但是你還是會(huì)習(xí)慣的走同一條路徑,甚至你經(jīng)常走的那條路徑是較遠(yuǎn)或者較為擁堵的一條;你買菜也會(huì)習(xí)慣的到固定的兩個(gè)攤位去購買,為什么,這就是習(xí)慣的力量?
如何增加顧客購買頻次,增加與顧客的交流機(jī)會(huì),以此讓顧客逐步的養(yǎng)成到店消費(fèi)與逛店的習(xí)慣,就可以幫助新店養(yǎng)成消費(fèi)者的到店消費(fèi)慣性。
便利店新手運(yùn)營
四、提升門店在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的影響力
提升門店影響力的方法,實(shí)體門店經(jīng)營者常用的方法是:小地方開大店,集中一個(gè)地方開多店。這個(gè)大家都是理解的。另外,還有一個(gè)方法就是借力來開店。
 
構(gòu)筑門店在市場(chǎng)的影響力,實(shí)際上就是構(gòu)建門店在區(qū)域市場(chǎng)。門店的力量有幾個(gè)構(gòu)建方法,一個(gè)是貼標(biāo)簽,新開了一家店,大家沒有聽說過,你就是新店,當(dāng)然,貼標(biāo)簽只是新店構(gòu)筑市場(chǎng)影響力的一個(gè)方面。做到這么幾個(gè)方面,門店在當(dāng)?shù)氐挠绊懥σ簿统霈F(xiàn)體現(xiàn)出來了。
 
五、直擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的痛點(diǎn)
 當(dāng)新開門店的顧客積累到一定的數(shù)量、門店在當(dāng)?shù)赜辛艘欢ǖ挠绊懥?,剩下的要做的,恐怕就是要做好與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“貼身肉搏了”!
 
與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手貼身肉搏不是讓你去“打架”,而是要從“商品、服務(wù)、活動(dòng)”三個(gè)方面下功夫。用同質(zhì)化的商品拼價(jià)格,用良好的服務(wù)提升顧客粘性,用不同促銷組合來提升與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)力,逐步的將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手門店的會(huì)員拉到自己的門店,讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的生存變得艱難。
 
簡(jiǎn)單而言,新開店戰(zhàn)勝老炮門店的過程,就是首先使自己逐步成為老炮門店、靠服務(wù)提升顧客粘性、靠活動(dòng)創(chuàng)新打擊對(duì)手,逐步構(gòu)筑自身門店力的過程!

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