超市的商品管理
超市經(jīng)營的商品品種必須是目標(biāo)消費者可能購買的;商品結(jié)構(gòu)的寬度和深度以及產(chǎn)品的質(zhì)量共同組成商品的結(jié)構(gòu)。
大型超市從食品、藥品、日用品、玩具、衣物、運動器材直至家電一應(yīng)俱全,娛樂、餐飲、修理等服務(wù)也應(yīng)有盡有,鼓勵消費者一次性完全購物。
超市商品管理的思路應(yīng)該是:先以單品管理為基礎(chǔ),然后從單品中強化20%主力商品的管理,從20%主力商品中強化出商品群管理戰(zhàn)略,最后統(tǒng)一實施整體組合的品類管理。
1、單品管理
單品管理是指以每一個商品品項為單位進行的管理,強調(diào)每一個單品的成本管理,銷售業(yè)績管理。單品管理是連鎖超市公司商品現(xiàn)代化管理的核心,在超市公司商品管理中發(fā)揮著重要作用,體現(xiàn)在如下幾個方面:
(1)單品是超市公司商品經(jīng)營的基本單位,各商品群是由一個個單品組合而成的,離開單品的商品群管理是不存在的,單品管理是商品群管理的基礎(chǔ);
(2)單品管理保證了超市每一種商品采購、銷售、庫存各環(huán)節(jié)有機結(jié)合,為商品的物流、現(xiàn)金流、信息流的有序運動創(chuàng)造了良好的條件;
(3)單品管理增強了超市公司對于品牌供應(yīng)商的控制力,從而保證穩(wěn)定、豐厚的利潤來源。

商品群是商品經(jīng)營分類上的一個概念,它是賣場中按一定關(guān)系集合多個商品品項而形成的經(jīng)營單位或經(jīng)營區(qū)域。
超市賣場經(jīng)營眾多商品,可以從不同角度加以組合,形成不同類別的商品群,其中比較常用的方法是根據(jù)各種商品群在賣場銷售業(yè)績中所起的作用不同分為:
主力商品群、輔助性商品群、附屬性商品群和刺激性商品群:
(1)主力商品群是超市經(jīng)營的重點商品,它在商品結(jié)構(gòu)中僅有20%的比例,卻創(chuàng)造整個賣場80%的銷售業(yè)績,是超市的暢銷商品,季節(jié)性和差異性明顯。強化管理、保證這20%的商品發(fā)揮主力商品應(yīng)有的作用,是超市公司商品管理的重中之重。
(2)輔助性商品群是主力商品群的補充,多為常備日用品,常與主力商品群有較強的關(guān)聯(lián)性,季節(jié)性與差異性相對不明顯。
(3)附屬性商品群是輔助性商品群的補充,購買頻率和銷售比重偏低,與主力商品群關(guān)系不緊密,通常是顧客在賣場臨時作出的購買決定。
(4)刺激性商品群是一些品目不多,但對推賣場整體銷售效果意義重要的商品群,主要是有可能成為主力商品的新開發(fā)商品,通常以主題促銷方式陳列在賣場進口端頭貨架。
超市對于不同商品群應(yīng)該采取不同的管理方式,以保證實現(xiàn)整體的利潤最大化。

如果形象商品是A,銷量商品是B,效益商品是C的話,B就是超市的平均毛利,且B:(A+C)/2,就以銷量商品作為參照物,如果它的毛利是10個點,則形象商品的毛利加效益商品的毛利除以2,一定是10個點,從而使整個賣場的利潤達到10個點。如果形象商品的毛利是3個點,那么效益商品的毛利就要是17個點。這就意味著,該降的價格一定要降。
換言之,形象商品的價格一定要比競爭對手低,銷量商品價格略比競爭對手低一些,效益商品價格則采取競爭對手高,你也高的策略,因為這部分商品是無法比較價格的,它滿足的是一次性購足的需求。
價格確定后,促銷方式也就確定了:超市對形象商品予以大力度的促銷和政策上的相關(guān)支持;對于銷量商品,給與較好的排面和較好的促銷方式來跟進;對于效益商品,基本上不需要太多的促銷,除非是推出新品時附一些贈品和搞些抽獎活動。
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