每一天都在上演著客戶的流失。不管是從商家的角度還是消費(fèi)者的角度而言，客戶每時(shí)每刻都在流失或者存在流失的風(fēng)險(xiǎn)，而與之相對(duì)應(yīng)的則是忠實(shí)的店鋪會(huì)員。忠實(shí)的店鋪會(huì)員具有一定的消費(fèi)能力，且對(duì)店鋪忠誠度、認(rèn)可度高，具備不斷地帶來新會(huì)員的能力。而流失的客戶不僅提高了會(huì)員獲得成本，而且會(huì)存在對(duì)店鋪或品牌產(chǎn)生負(fù)面效果的風(fēng)險(xiǎn)。收銀系統(tǒng)在其中扮演者非常重要的作用。
 
挽回每一位潛在的客戶，對(duì)于商家來說是一場(chǎng)持久戰(zhàn)，也是必打的一場(chǎng)戰(zhàn)役，收銀系統(tǒng)的會(huì)員體系和門店?duì)I銷功能在其中扮演著不可替代的作用。從消費(fèi)者的角度來說，成為一名忠實(shí)會(huì)員，可能并不需要很多理由，一兩點(diǎn)能打動(dòng)他，讓他認(rèn)可就行；而成為一名流失客戶，原因也是十分簡單，只需要一點(diǎn)理由就夠。因此從這件事，商戶可以分析出，做好自己好重要，做好自己身邊的每一件小事，細(xì)節(jié)才是最打動(dòng)人的地方。而做到挽回潛在的客戶，最核心最根本的還是要提升自己服務(wù)的質(zhì)量和產(chǎn)品的質(zhì)量，從消費(fèi)者基本的需求出發(fā)，為消費(fèi)者考慮的更多一點(diǎn)。再結(jié)合收銀系統(tǒng)的營銷功能，店鋪獨(dú)有的科學(xué)的會(huì)員制度，應(yīng)景的活動(dòng)促銷方案與讓利都是挽回流失客戶的方法，關(guān)鍵在于如何執(zhí)行。