為什么要強(qiáng)調(diào)挽回流失的客戶而不是不斷地去開拓新的客戶？對于處在一定范圍的商圈來說，客戶的總數(shù)是變化不大的，也就是說不斷地去開拓新的客戶，這個新的客戶是有上限的。再者說，流失的客戶往往都是已經(jīng)付出了相應(yīng)的營銷成本的客戶，對商家的產(chǎn)品或品牌已經(jīng)有了一定的認(rèn)識，可能僅僅是因為某一點對商家的不滿而流失的，這種的需要挽回的話，我們可以通過發(fā)送短信或者微信消息通知等方式，讓流失客戶知道店鋪在改變，在變得越來越好，服務(wù)和產(chǎn)品也跟以前大不一樣，不變的一人是那顆一直為客戶著想的付出的心。
 
既然憑借了收銀系統(tǒng)，可以建立自己的會員體系，那么就需要科學(xué)地進(jìn)行制定，建立會員體系并不代表要過多地進(jìn)行讓利，讓利只是一種手段而并非最終的目的，適當(dāng)?shù)淖尷兄谂囵B(yǎng)會員的黏性和忠誠度，過多的讓利則會對店鋪的盈利產(chǎn)生影響。
 
一成不變的東西總會讓人感到厭煩，作為在競爭激烈的商圈中的店鋪來說，與時俱進(jìn)使得你的店鋪不僅醒目、突出、新穎，而且更容易被消費(fèi)者記住，能給店鋪帶來更多的忠實會員，緊跟熱點、跟進(jìn)實事，實際上做起來并不難，僅僅需要一顆認(rèn)真做事的心，其帶來的收益更是巨大！